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根据市卫生局开展“联医院、蹲病房、帮病人”活动要求,中心党委高度重视,结合实际,决定在市结核病防治医院深入开展“联医院、蹲病房、帮病人”活动。活动要求中心领导班子成员每人联系2个病床,活动主要任务是走进病房听民意、宣传政策释民惑、排忧解难暖民心,主要采取召开座谈会、走访的方式,认真听取市结核病防治医院负责人、医务人员和患者对中心领导班子及其成员的意见和建议,全面了解掌握医务人员和患者所需所盼所求,帮助解决实际困难和问题。
为推进“联医院、蹲病房、帮病人”活动深入持久开展,中心党委召开专题会议,周密部署,迅速行动,并提出明确要求。一要加强组织领导。要把活动作为开展教育实践活动的重要载体,坚持“一把手抓,抓一把手”的原则,带头深入联系点和服务对象。二要建立健全机制。中心教育实践活动办公室协调联络组要加强信息沟通、情况报送和协调联络等工作;对收集到的意见和建议,在法律政策允许范围内、属于本单位职责和能力范围内的事项,尽可能满足患者需求、及时解决并反馈到位;对不属于本单位职责和能力范围内的事项,要在规定时间内反馈到中心活动领导小组办公室。三要讲究工作方法。特别要注重家庭困难的病人,了解掌握思想动态、生活状况以及病情;要注意走访时间,不能耽误治疗;要注重解决实际问题,对患者反映迫切、能够解决的问题,要尽快解决,以取信于民。四要严肃工作纪律。坚决做到不请吃、不乱表态,不能与联系患者发生冲突,不能给联系帮扶患者增加麻烦,不能损害医院和患者的利益。中心领导班子成员要向患者公布姓名、职务和联系电话,对所联系的患者不定期访问每月不少于1次,并要详细记录走访情况。
自活动开展以来,中心领导班子成员深入市结核病防治医院,分别向广大患者宣讲党和国家的政策法规、党和国家的惠民政策、传染病防治法、国家结核病免费治疗政策,宣传近年来邵阳在改善民生、改进作风等方面的新成效、新变化等10余次;以召开座谈会的形式,虚心听取患者对中心领导班子及其成员和市结核病防治医院干部职工在“四风”方面存在的突出问题1次,并以纪检监察牵头,会同党办、人事等部门,专项检查国家结核病惠民政策的落实情况,进一步促进党群、干群关系的改善。通过活动,着力解决7个方面存在的突出问题。一是理想信念不坚定、精神状态差、组织纪律涣散方面的突出问题;二是思想滑坡、信仰缺失、重业务学习轻理论修养的问题;三是重短期效应、轻长远规划,片面追求发展速度、业务收入;四是就医环境差,医疗门诊区域便民措施不完善,挂号、看病、检查、取药、报销等候时间长,医生问诊时间短的问题;五是医疗水平不高,不按技术规范开展诊疗,医疗安全隐患大的问题;六是重医疗轻预防,医疗政策和疾病预防知识宣传不到位的问题;七是设备落后、药品不足,急救体系建设不完善,急救能力不强等方面的问题,以进一步完善医院硬件设施和就医环境建设,积极引进专业技术人才,提供技术支持,大力实施把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干的“双培”工程,建设一支党性强、医德高、业务精湛、患者喜爱、社会满意的高素质医疗骨干队伍。
截至到目前,我中心已完成第一轮走访,共收到患者意见建议10余条,解决生产生活中的实际困难10余件,受到了广大干部职工、服务对象的一致好评。