益阳流调队伍驰援邵阳抗疫小记

4月20日15时，益阳市卫生健康委派出流调队伍支援邵阳抗击新冠疫情，队员们包括来自益阳市疾控中心的李颖波，桃江县卫健局的李强，沅江市疾控中心的卢盛，安化县疾控中心的王宏宇和杨秋桃，由李颖波担任队长。

19时，流调队达到邵阳。用完晚餐，便参加省、市流调溯源组组织的会议，李颖波、李强、王宏宇和卢盛分别担任流调5队、20队、22队和23队的队长，杨秋桃分到流调2队，每个队由一名队长，2名流调队员和一名警官组成。接着，各队便陆续领到流调任务，开始了为期7天不舍昼夜、紧锣密鼓的流调溯源工作。

李颖波队伍承担4个病例的调查与复盘，任务重，压力大，尤其指示病例的行程轨迹相当复杂，一旦哪个点有疏漏，可能会让风险人群和风险场所得不到管控，导致疫情的传播。所以她对队员的要求是尽一切可能做密做细，尽量还原真相。她带领队员做电话流调、现场流调、现场采样，结合大数据，将病例活动轨迹整理出来，亲自去现场走了一遍病例的轨迹，对轨迹有了更进一步的理性认识后，科学地判定风险人群和风险场所，顺利完成流调溯源工作。她觉得这次经历相当珍贵，收获颇多，一是见识了省、市流调溯源组科学有效的分组、任务分配、数据收集与推送等工作方法；二是见识了公安、公卫、工信、大数据等部门流畅快速的协作配合模式；三是得益于前辈们的指导；四是与同仁们协作时迸射出的思维火花让人着迷；五是对于新冠病毒的传播模式，有了更深入的认识。所以她总的感受就是忙碌并满足的。

李强共负责4个病例的调查，4月20日21时-21日22时，负责对病例罗某2处购物场所和乘坐的公交车所进行现场调查，判定风险人员；

21日22时-22日21：30分，负责对病例廖某涉疫的一所中学进行调查处置，并担任此次学校疫情处置专班疫情指导专家，判定和管控密接、次密接人员；

22日22时-23日21时，负责调查病例李某3处区域核酸采样点调查和处置，判定密接、潜在密接、次密接人员；

23日21时—27日疫情处置结束，转战到另一起社区疫情处置的流调溯源，负责其中3号病例的调查处置，判定密接、潜在密接人员，同时还承担这起疫情流调报告的撰写。

他说，这次感触最深的就是，一是大大增强了现场调查能力，知道如何与公安配合调查市场、公车、学校、核酸采样点和居民小区5种涉疫场所的风险人群。二是承担聚集性疫情流调处置报告撰写让自己的分析能力、写报告的能力得到了大大提高，以前对于单个病例调查处置经验颇丰，但10例病例，特别是理清多例病例之间传播链的关系对他来说还是有一定挑战。

王宏宇负责调查涉疫场所，调取确诊病例活动轨迹视频，摸排密切接触者、潜在密接、次密接人员。

他说，这次抗击疫情让他感受很深，一是作为队长独立负责疫情的调查，就像是独自完成一个作业，做成什么样子，就看队长的指挥与组织，所以充分发挥了他的主观能动性；二是在干中学，通过这次抗疫，处置疫情的业务能力和组织能力得到了提升。

杨秋桃负责1名确诊病例的调查，摸排出与之有关联的密切、潜密接、次密接人员，调查了三个风险场所。

她说，这次援邵最大体会和感受，是学会了如何做到耐心地去解释和安慰。遇到情绪焦灼的群众，她会耐心询问悉心回答，哪怕有的群众只是想和你多说一句话家常话，确认一下你有关注到他。当面对语言攻击时，她会一遍遍的打电话，一遍遍的解释，来解除误会，完成流调工作。她想，在平时的工作中，可能常常忽略了语言的温度，可是在这时，“医心”显得尤为重要，也许只是几句简单的问候、宽慰的话语，都能在不经意间就发挥出惊人的力量。

卢盛负责2个病例的调查，摸排密接、次密接、潜在密接。定时梳理细节，在缤纷的数据中找出关键点，排除误判，完善流调报告。

他认为这次抗疫让他得到了充分的成长，一是了解了组织开展现场流行病学调查的流程；二是知道了要想将流调做得彻底，就只能“没有最细，只有更细”，病例从发病前4天到隔离前的每时每分情况都要了如指掌，不然就会可能漏掉关键信息。三是对病例、密切接触者和次密进行流调时，要语气平和，有耐心，他们才会更好地配合。

益阳流调队在这次援邵的战斗中，充分发挥了流调人员排头兵、侦察连、参谋部的作用，顺利完成了益阳市卫生健康委的托付，时刻将人民健康放在首位，为抗击邵阳新冠疫情做出了贡献。同时，自身也得到了锤炼，收获了成长；协同作战，收获了友谊。

撰稿：李颖波（益阳市疾控中心）

一审：匡后丽

二审：杨义

终审：邓志红（湖南省预防医学会办公室主任）

编辑：李佳霖